So überzeugt der Kreis Viersen Fachkräfte

24. April 2024: von Ralf Seebauer, Leiter des Amtes für Personal und Organisation, Kreis Viersen

Der Kreis Viersen stellt sich proaktiv den Herausforderungen des demografischen Wandels sowie dem Fachkräftemangel. Dafür wurde eine eigene Arbeitgebermarke entwickelt, positioniert und etabliert.

 „Dein neuer Job schafft Vorsprung“ – mit diesem und weiteren Slogans wirbt der Kreis Viersen seit November 2021 um Fachkräfte. Unter dem Motto „Karriere mit V-Faktor“ wurde die Arbeitgeberkampagne des Kreises Viersen in Zusammenarbeit mit der Agentur SCHWIND‘ aus Bonn entwickelt.
Mit der Arbeitgeberkampagne bekommt die Kreisverwaltung Viersen eine Identität als Arbeitgeber, sprich eine Arbeitgebermarke, und präsentiert diese positiv nach außen. Viele Menschen nehmen die Kreisverwaltung Viersen bislang als Behörde wahr und haben kaum eine Vorstellung davon, was sich tatsächlich dahinter verbirgt.
Mit der strategischen Neuausrichtung hat die Kreisverwaltung die Präsenz sowohl online als auch offline verbessern können und zieht kontinuierlich qualifizierte Talente an. Die positiven Rückmeldungen auf die Initiativen bestätigen den Erfolg der Bemühungen und zeigen, dass die Kreisverwaltung immer stärker als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen wird.

Arbeitgeber im Wandel: Neue Wege für den Kreis Viersen
Der Kreis Viersen ist sich der Herausforderung, die der demografische Wandel und der zunehmende Wettbewerb um qualifizierte Arbeitskräfte mit sich bringen, bewusst. Deshalb ist es erforderlich, die Kreisverwaltung Viersen als attraktiven und modernen Arbeitgeber zu präsentieren. Dies ist entscheidend, um Vorurteilen entgegenzuwirken und im Wettbewerb um die besten Talente erfolgreich zu sein.

Eine Arbeitgebermarke ist für die Kreisverwaltung ein zentraler Baustein, um die eigene Identität und dazugehörige Werte und Stärken hervorzuheben. In einer Zeit, in der potenzielle Teammitglieder nach einer sinnstiftenden Tätigkeit suchen, ist es essenziell, dass authentisch und überzeugend sichtbar wird, was den Kreis Viersen als Arbeitsort einzigartig macht.
Das Bestreben, eine starke Arbeitgebermarke zu entwickeln, ist nicht nur eine Antwort auf den aktuellen Fachkräftemangel, sondern auch eine proaktive Maßnahme. Der Kreis Viersen möchte langfristig als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen werden und sich von anderen Arbeitgebern sowohl im öffentlichen als auch privaten Sektor positiv abheben.

Vom IST-Zustand zur zielgerichteten Arbeitgebermarke
Die Entwicklung der Arbeitgebermarke begann mit einer gründlichen IST-Analyse. Dieser Schritt war entscheidend, um die aktuellen Herausforderungen und Potenziale zu verstehen. Zunächst wurde sich intensiv mit der Struktur der Mitarbeitenden, den offenen Stellen, den bisherigen Recruiting-Maßnahmen und dem Wettbewerb auseinandergesetzt. Auch die bestehenden Vorteile, die der Kreis Viersen als Arbeitgeber bietet, wurden identifiziert.
Nachdem die aktuelle Situation ausführlich analysiert wurde, war die Definition der Zielgruppe der nächste wichtige Schritt. Das Verständnis dafür, wen die Verwaltung ansprechen möchte, war ausschlaggebend, um mit der Entwicklung der Arbeitgebermarke effektiv voranzukommen. Eine Frage, die sich dabei stellte, war: „Wer sind die Menschen, die wir für die Kreisverwaltung Viersen begeistern möchten?“

Mit der Bestimmung der Zielgruppe konnte die Entwicklung einer überzeugenden Employer Value Proposition (Arbeitgeber Werteversprechen) beginnen. Diese bildet das Herz der Arbeitgebermarke. In einem kreativen und dynamischen Workshop konnten das Alleinstellungsmerkmal, der Mehrwert für potenzielle Bewerberinnen und Bewerber und „Reasons to Believe“, also überzeugende Gründe für die Glaubwürdigkeit, herausgestellt werden. Ein ebenso wichtiger Teil dieses Prozesses war die Festlegung des Kommunikationsstils, also die Markentonalität.
Im Anschluss daran wurde die „Candidate Journey“ entwickelt. Dabei ging es um die gesamte Erfahrung, die potenzielle Bewerberinnen und Bewerber mit der Kreisverwaltung machen, angefangen beim ersten Kontakt mit der Arbeitgebermarke bis hin zur Einstellung. Zielgerichtete Kernbotschaften und Inhalte wurden definiert, während parallel dazu die Kommunikationskanäle und Maßnahmen festgelegt wurden, um die Zielgruppe effektiv zu erreichen.
Der Claim „Karriere mit V-Faktor“ war geboren. Das V hat gleich mehrere Bedeutungen. Es steht nicht nur für die Vorteile, die eine Beschäftigung beim Kreis Viersen bietet, sondern auch für Vielfalt, Verantwortung und Vision. Der V-Faktor hat in jedem Berufsbild seinen eigenen Schlüsselbegriff: So verbindet die Notfallsanitäterin ihren Beruf mit dem Begriff Vorsprung. Dieser steht dafür, dass sie schnell vor Ort sein muss, um Menschen im Kreisgebiet helfen zu können. Für den Leitstellendisponenten ist wiederum die Verbindung der Schlüsselbegriff seiner Arbeit. Er schafft mit seiner Arbeit den direkten Draht zwischen den Menschen in Hilfe- und Notsituationen und den Rettungskräften beziehungsweise der Kreisleitstelle.


Karrieremotiv der Notfallsanitäterin.
Quelle: Kreis Viersen

Der Nutzen und die Erfolge der Arbeitgebermarke
Ein weiterer wichtiger Meilenstein zum Erfolg war die Entwicklung der eigenen Karriereseite www.karriere-mit-v-faktor.de, die speziell auf die Ansprache potenzieller Bewerberinnen und Bewerber zugeschnitten ist. Die Karriereseite funktioniert nicht nur als Informationsquelle, sondern auch als Visitenkarte der Arbeitgebermarke, denn sie spiegelt die Werte und Kultur des Kreises Viersen wider.
Die authentischen Bilder, welche in Fotoshootings und Videoproduktionen mit eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erstellt wurden, geben Einblicke in die Kreisverwaltung und verdeutlichen, was diese auszeichnet. Zusätzlich wurde eine Vielzahl von Optimierungen für Suchmaschinen vorgenommen und Social Media-Inhalte, gezielte Kampagnen und Online-Werbung produziert, um die Präsenz und Sichtbarkeit in den digitalen Medien zu erhöhen. Die produzierten Kurzvideos runden das digitale Auftreten ab und zeigen die eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihrem Alltag.
Der Kreis Viersen definiert sich als moderne, innovative Verwaltung, die für die Bürgerinnen und Bürger im Kreisgebiet arbeitet. Dabei steht der Mensch im Mittelpunkt: Der Kreis Viersen legt Wert auf ein starkes Gemeinschaftsgefühl und berücksichtigt zugleich die individuellen Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeitenden. Hier kennt man sich. Dieses positive Image soll nachhaltig implementiert werden, sodass künftige Mitarbeitende dieses mittragen und sich bewusst für die Arbeit in der Kreisverwaltung entscheiden.

Auch im Offline-Bereich ist der Kreis Viersen aktiv: Mit einem ansprechenden Messestand und auffälliger Werbung an Bussen, Großflächen und weiteren Außenwerbemaßnahmen wird die Botschaft in der Region sichtbar gemacht.


Blick hinter die Kulissen.
Quelle: Kreis Viersen

Schlussfolgerung und Ausblick: Ein neues Kapitel für den Kreis Viersen
All diese Maßnahmen haben geholfen, vermehrt qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber zu finden und die Attraktivität des Kreises als Arbeitgeber zu steigern. Die Resonanz auf die Kampagne ist positiv und zeigt, dass die Kreisverwaltung Viersen auf dem richtigen Weg ist. Dank der Kampagne ist es dem Kreis Viersen gelungen, als moderner und ansprechender Arbeitgeber wahrgenommen zu werden.

Die Entwicklung einer Arbeitgebermarke ist ein dynamischer Prozess ist, der kontinuierliche Aufmerksamkeit und Anpassung erfordert. Um den Bedürfnissen der sich stetig wandelnden Arbeitswelt gerecht zu werden, werden die Strategien und Maßnahmen regelmäßig evaluiert und optimiert.


Ralf Seebauer
Quelle: Kreis Viersen